Mercredi 18 novembre 2009 10°C
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Un peu voilé notre soleil aujourd'hui, nous jouerait-il les Fatmas ?

Hier après une très belle journée printanière, le ciel s'est voilé dans la soirée et de grosses bourrasques de vent sont venues à bout de la résistance des dernières feuilles dorées, qui s'accrochaient désespérément aux branches.
Ce matin c'est un tapis doré qui s'étale aux pieds des arbres.


      

Ce matin du côté de mon dos un léger mieux.
Je ne me suis pas éveillée à 4 heures du matin pour aller péniblement chercher un Di Antalvic... Les coups de poignard n'ont eu la grâce de me tirer du lit que vers 7 heures.










            Aux infos :










Orange :
Les abonnés pressés comme des citrons, voient rouge !




ORANGE illimité ? Ce sont les factures qui sont illimitées !

Mais franchement 45.000 €, c'est petit non?

Enfin dans les délires des opérateurs internet, il y a maintenant ce médecin urgentiste, abonné à internet avec une clé 3G illimitée, qui dit être en contentieux avec l'opérateur Orange depuis six mois après avoir reçu une facture de 159.212 euros !!!!

C'est quand même le troisième cas de ce type rendu public en une semaine, précise Le Figaro.

Jean Spadaro, médecin urgentiste de 47 ans résidant à Fontainebleau dit que quand il a reçu sa facture il a cru au départ « à une blague ».

Tour en ajoutant:

« J'ai souscrit en novembre 2008 un abonnement internet de base par clé 3G à 30 euros par mois » mais « voyant mes factures atteindre des sommes allant jusqu'à 860 euros en avril, j'ai décidé en mai de souscrire un abonnement illimité par clé 3G 'Orange business' à 50 euros par mois ».

Oui mais voilà ?

« Quand j'ai vu ma facture du mois de mai, je n'en croyais pas mes yeux: 159.212 euros pour un mois de connexion. C'est impossible, surtout que nous ne l'utilisons pas tout le temps »

Selon lui, France Télécom ne lui a jamais expliqué que le forfait soi-disant "illimité" ne concernait que le temps passé mais pas le volume utilisé, limité lui à 1 Go par mois...

Oui mais voilà, la facture à payer est de … 159.212 euros !!!



Nouvelle facture astronomique pour une clé 3G : 39 500 euros
Moins que l'autre, peut mieux faire...

Les clients d'Orange sont décidément malchanceux. Un chef d'entreprise de courtage de Saint-Herblain (à 8 km de Nantes) a en effet découvert vendredi dernier sa facture Orange : 39 500 euros. Une somme astronomique, qui représenterait selon Christophe Aupy-Fagues, le patron en question, près de 10 % de son chiffre d'affaires... annuel. En somme, plus d'un mois de chiffre d'affaires parti en fumée pour une simple connexion Internet via une clé 3G.
À l'instar du gérant du Café de la place de Petite-Forêt, dont nous vous contions l'histoire hier dans nos colonnes, Christophe avait souscrit chez Orange à un forfait Internet illimité via une clé 3G, limité à 1 Go de données, comme la plupart de ce type d'offres. 

Seul problème, et de taille, cet homme était visiblement sous-informé. Il ne savait pas que l'utilisation de cette clé à l'étranger allait engendrer un surcoût important (le fameux roaming). Un petit séjour en Espagne a fait le reste...
« France Télécom n'a envoyé aucune alerte » s'est-il étonné. Si, sur ce point, l'opérateur pourrait effectivement alerter ses clients après quelques centaines d'euros de dépassement, la faute incombe ici en grande partie à ce chef d'entreprise, qui visiblement n'avait aucune idée du fonctionnement du marché de la téléphonie et d'Internet.
Cette affaire n'étant pas une première, Christophe Aupy-Fagues chercherait d'autres victimes des clés 3G. Pour ensuite attaquer les opérateurs et/ou les pousser à une plus grande clarté ?